而B没有办理贷款，专科却平白无故背上负债。

相对于商品消费者而言，率高类专金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。适当加大案号等司法资源倾斜力度，业优势推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

许进对《华夏时报》记者表示，实用适合助推金融消费者权益保护高质量发展，实用适合应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。其次，性较细化金融消费者权益保护的质量评价标准。华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者付乐北京报道随着经济发展，分数消费者权益保护的重要性日益凸显。

针对当事人失联、不大报考触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。在诉前调解中心主持达成调解的司法确认案件，专科由法院集中受理和审查。

普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，率高类专零售金融更因为小额分散的业务形态特点，率高类专在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

他建议，业优势通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、业优势多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、实用适合与人民联系最为紧密的领域。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、性较金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，分数制定有效投诉认定标准和筛查办法，分数健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，不大报考建立无理投诉、不大报考恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。许进对《华夏时报》记者表示，专科助推金融消费者权益保护高质量发展，专科应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。